ERANYA BISNIS ONLINE BAGI KAUM MILENIAL ‚Äď WHY?

Hari ini, banyak perusahaan bermunculan. Pertanyaannya, ‚ÄúHaruskah mereka membangun bisnis secara online?‚ÄĚ atau ‚ÄúApa sebenarnya kelebihan bisnis online?‚ÄĚ Penulis dalam artikel ini berkonsentrasi untuk menjawabi dua persoalan tersebut, dan menutupnya dengan sebuah¬† analisis sederhana mengapa kaum milenial harus mulai berbisnis secara online.

Benarkah bahwa masa kini,¬† ¬†waktunya untuk bisnis online? Kalau mau benar-benar yakin akan hal ini, langsung saja ‚Äúterjun‚ÄĚ memulai bisnis online. Syukurlah kalau menyadari dan bahkan sudah memulainya sejak beberapa tahun lalu.

Kenyataan saat ini berbeda dengan sebelumnya. Kondisi ekonomi tidak menentu,  banyak lembaga bisnis terlambat mengantisipasi perkembangan internet dan tidak memanfaatkannya, terpaksa gulung tikar. Internet kini bukan hanya sebagai sumber informasi tetapi juga menciptakan peluang dan new model  yang menstransformasi paradigma konvensional dalam melakukan suatu bisnis.

Eksistensi bisnis online dewasa ini telah menjadi marketing tools dan communication strength, menjadi platform yang efisien dari segi harga, pasar, cara kerja ramah lingkungan, dan simbol profesionalisme yang urgen dibutuhkan saat ini.

Internet telah menciptakan wilayah bisnis yang tidak bergantung sepenuhnya pada waktu dan ruang. Seseorang dapat mengakses lebih banyak informasi yang  dapat membantunya untuk mengambil keputusan. Konsumen pun dapat memiliki akses cepat untuk mengetahui informasi produk atau  jasa yang ditawarkan.

Pertimbangkan fakta ini. Rata-rata pertumbuhan e-commerce  setiap tahun adalah 25%, sekitar 81% usaha berskala kecil yang telah memiliki bisnis online selama tahun sebelumnya mendapat penambahan pelanggan baru, yang memicu meningkatnya penjualan dan keuntungan, sementara itu sekitar 30% usaha kecil yang menjalankan usahanya melalui website memiliki pegawai kurang dari 20 orang memperoleh  lebih dari 25% pendapatan secara online.

Sudah yakin? Kalau belum yakin pun, tetaplah mulailah bisnis online hari ini karena bisnis online memiliki banyak kelebihan.

Kelebihan Bisnis Online

Pertumbuhan bisnis online hari ini dan selanjutnya,  akan terus meningkat karena berbagai faktor  antara lain :

Tidak Ada Batasan Space and Time

Melalui internet seseorang dapat  menjangkau berbagai penjuru dunia dan zona waktu. Ketika bisnis dilakukan online, kita dapat mengakses bisnis tersebut kapan dan di mana saja. Tidak dibatasi ruang dan waktu. Business owner, produk dan jasanya  dapat menjangkau dan dijangkau dari berbagai belahan dunia, dalam tempo 24 jam setiap hari.  Berbeda dengan toko fisik, di mana pemilik bisnis dan pelanggan dibatasi oleh jam buka-tutup toko/kantor.

Sementara itu, melalui  peningkatan pesat marketing mobile saat ini, owner suatu bisnis online mendapat keuntungan lain, yakni bisa diakses siapa saja yang memiliki mobile device. Mungkin penghalangnya   adalah pelanggan dibatasi oleh jangkauan jaringan atau koneksi internet bermasalah.

Investasi Awal Relatif Rendah

Pada titik ini, bisnis yang berskala kecil langsung merasakan manfaatnya secara signifikan yakni investasi awal relatif rendah/kecil dibandingkan dengan  biaya investasi  untuk memulai bisnis yang sama menggunakan model offline. Teknologi yang digunakan untuk mendirikan dan mengoperasikan suatu bisnis online pun  selangkah lebih maju dan relatif lebih murah/rendah.

Tidak sedikit  bisnis online yang sukses, dimulai dari rumah atau menggunakan rumah tinggal sebagai kantor dengan komputer biasa, beberapa software dasar, dan koneksi internet.

Peluang Branding  Perusahaan,  Produk atau Jasa

Betapa pentingnya memiliki eksistensi secara online,  dapat membangun kredibilitas dan profesionalisme perusahaan, produk atau jasa. Konsumen dengan mudahnya mendapatkan, dan mengingat  informasi tentang produk, jasa dan alamat pemilik bisnis.

Bila ada pelanggan yang masih bertanya tentang  di manakah informasi produk atau jasa Anda diperoleh? Pertanyaan tersebut dapat dijawab hanya dengan menunjukkan website atau blog Anda dan pelanggan tersebut dapat membacanya secara lebih detail,  termasuk semua kesaksian atau review pengguna tentang produk atau jasa yang ditawarkan. Dengan membaca kesaksian-kesaksian tersebut, produk atau jasa makin tertambat dalam hati dan pikiran mereka,  dapat membuat mereka untuk tetap setia pada produk atau jasa yang disediakan.

Informasi Lebih Cepat Sampai ke Pelanggan

Jaman internet sekarang mengubah segalanya. Dari segi informasi produk atau jasa yang menjadi core business anda lebih cepat tersampaikan dan dikenal konsumen, informasi produk atau jasa anda viral bila disampaikan dengan cara yang tepat dan benar melalui media website atau blog, atau media sosial lainnya.

Layanan Pelanggan Lebih Baik dan Lebih Cepat

Dibandingkan dengan bisnis offline, layanan pelanggan di bisnis online lebih baik dan lebih cepat. Pelanggan dapat menghubungi dan berbicara dengan Anda dari mana saja melalui titik kontak yang disertakan di website atau blog.

Melalui bisnis  online pemilik bisnis dan  pelanggan bisa saling melakukan kontak telepon, email, twitter, facebook, dan sebagainya, sebagai  cara membangun relasi komunikasi secara fungsional.

Pemilik bisnis online pun dapat menawarkan kenyamanan dalam pengantaran  produk langsung ke depan pintu  pelanggan, tanpa mereka harus  mengalami kemacetan hanya untuk mengunjungi toko Anda secara offline, dan antre bertransaksi.

Bisnis Online untuk Pelajar ?

Benar.  Sudah saatnya bisnis online untuk pelajar (kaum milenial). Kaum milenial adalah pemilik jaman teknologi internet hari ini. Generasi milenial sangat familiar dengan internet  dan kreatif, berani mengambil resiko, memiliki banyak ide menarik dan produktif.

Menurut pengamat digital lifestyle Ben Soebiakto, ‚Äúinternet telah mengambil peran yang sangat siginifikan dalam kehidupan masyarakat Indonesia. Penetrasi internet di Indonesia telah melampaui angka 50 persen dari total penduduk, menurut survei APJII pada 2018. Dari total 262 juta jiwa, sebanyak 143,26 orang diperkirakan telah menggunakan internet. Menurut Ben, dari seluruh pengguna internet tersebut, sekitar 49 persen berasal dari kalangan generasi milenial‚ÄĚ.

Saatnya untuk mulai berlangkah, karena banyaknya kemudahan dalam berbisnis secara online, dari segi waktu, modal relatif kecil (terjangkau), pemahaman kaum milenial yang lebih cepat tentang dunia digital dan internet menjadi alasan bagi seorang pelajar untuk segera membangun bisnis secara online mulai sekarang.@@@

 

Penulis: Stefanus Sikone MM, Guru PKWU SMAN 1 Tengaran